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碧桂园小小便民服务日 解决居民日常生活小难题

“张姐,今日阳光正好,物业组织了清洗电动车服务,就在楼下快来吧!”

4月15日上午,在沧州泊头碧桂园翡翠郡的苑区,一场由碧桂园物业组织开展的清洗电动车便民服务活动顺利举办。自开春以来,受疫情影响社区里已经很久没有这么热闹了,居民们相互通知告知,相约一起为自己的电动车“洗个澡”,迎接美好春天。

“碧桂园物业不仅给洗车,还给免费修车,专业。”在泊头碧桂园翡翠郡便民服务现场,60多岁的张大爷因为年纪较大,且家中的修理工具不足,自己电动车的异响问题一直没有解决。于是便趁着这次便民服务日让物业维修师傅给看看。没想到物业工程人员三下五除二就给解决了。原来是电瓶处的一个螺丝松动,导致震动出的异响。处理完之后,张大爷连连夸赞物业本领强,让自己电动车焕发了“新机”。

同时,在活动现场,物业工作人员还向每一位前来洗车的社区居民进行电动车相关安全常识宣传。包括不限于电车充电安全技巧以及不允许电车上楼等消防安全常识。这一举动也得到众多居民的一致赞同。

“我们每月都会定期拜访每一位业主,在交流沟通中会悄悄记下业主提到的日常生活中的小麻烦,不能顺手解决的,就找机会集中放到便民服务日上来解决。”据碧桂园物业管家刘亚茹介绍,每期便民服务的主题都不一样,但都是来源于他们对业主日常生活习惯的洞察,从业主角度出发为业主解决生活小难题也是他们举办便民活动的目的。

本次便民服务主题也是来源于管家偶然听到业主间的一次对话。原来有业主说在楼下洗车子会因为上下楼取水很麻烦。物业便从业主角度出发,组织了本次清洗电动车服务,解决居民洗车难的问题。

便民服务活动是碧桂园社区定期举办的常规服务活动。一般都是物业牵头组织或联动外部合作机构一同为社区居民提供免费义诊、磨剪子菜刀、小家电维修、公益理发等各式各样的日常生活化的便民服务。便民服务的定期开展,不仅给居民日常生活带来便利,也提升了社区居民的居住幸福感。

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